Indførelsen af privat udstyr til kontrollører: en ny standard for sikkerhed i spilhusene
I årene har spilleindustrien oplevet store ændringer, med nye teknologier og fremhævede krav til sikring. En vigtig del af disse tiltag er udviklingen af privat overvågningssystemer som Rush Hour CCTV. Disse systemer bruges i spilhusene for Rush Hour at følge samtalen mellem kunder og personale, samt for at se hvor godt kunder respekterer reglerne om spilleregulering og -licenser.
Rush Hour CCTV er et privat overvågningssystem som bl.a. bruges af spillehuse til sikring af de enkelte kontrollører mod pålagt forskellige former for usædvanlig adfærd, herunder forsømmelse eller underlødiggelse i udfoldelsen af deres arbejde.
Fremgangsmåden bag Rush Hour CCTV
Overvågningen fungerer ved hjælp af en række trådløse enheder som installeres både på udensættelseskabinettet og personaleområdet. Disse enheder tilsluttes centralen, hvor de kan følge samtalerne mellem kunder og kontrollører på et skrivebord eller med hjælp af en mobilapparat.
Der er flere tekniske muligheder for at bruge systemet:
- Kontrol om udensættelse
- Samtaleovervågning af personellet mod kunderne
- Trådløs kommunikation til udstyr som spilleautomater
Det er væsentligt påpeget, at privat overvågningssystemer skal følge strenge regler for anvendelse og behandling. Disse reglementer sikrer sammen med andre samtykkesættelser at udtag af billeder eller optagelser kun foretages efter den enkelte person har accepteret dette på et åbent skrivebord.
Typerne for overvågning
Overvågningsfirmaerne tilbyder forskellige typer og variationer, herunder:
- Industrielle udtag af billeder : Disse følger standardkravene om udensættelse af billeder til brug i spilhuset.
- Kameraløsning : I denne variant fungerer privat overvågningen ved hjælp af en central enhed som kan modtage billeder fra flere trådløse enheder i bygningen.